1. Responsable du traitement

vilaritho, société française dédiée à l'amélioration des compétences rédactionnelles, traite vos données personnelles en tant que responsable de traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de nos services éducatifs :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Informations de contact : numéro de téléphone (optionnel)
• Données de connexion : adresse IP, cookies de session
• Contenus pédagogiques : exercices d'écriture soumis dans le cadre des formations
• Préférences d'apprentissage : niveaux, objectifs personnalisés

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir nos programmes de formation en écriture créative
• Personnaliser votre parcours d'apprentissage
• Gérer votre compte utilisateur et vos inscriptions
• Vous informer des nouveaux contenus pédagogiques disponibles
• Améliorer la qualité de nos services éducatifs
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale des traitements

Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales conformes au RGPD :

• Exécution contractuelle pour la fourniture de nos services éducatifs
• Consentement explicite pour les communications marketing
• Intérêt légitime pour l'amélioration de nos programmes pédagogiques
• Obligation légale pour la conservation de certains documents

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Exercices et travaux pédagogiques : 2 ans après la fin de formation
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Cookies de fonctionnement : durée de la session de navigation

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données traitées
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements basés sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement : annuler votre accord à tout moment

7. Sécurité des données

vilaritho met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé sur des serveurs français certifiés
• Accès restreint aux données par le personnel autorisé uniquement
• Sauvegardes régulières et procédures de récupération testées
• Audit de sécurité annuel par des organismes indépendants
• Formation continue du personnel aux bonnes pratiques RGPD

8. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux cas suivants :

• Prestataires techniques certifiés pour l'hébergement et la maintenance
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
• Autorités judiciaires sur réquisition légale uniquement
• Partenaires éducatifs avec votre consentement explicite préalable

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les standards européens de protection des données.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et des cookies d'amélioration de l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies de session : maintien de votre connexion sécurisée
• Cookies de préférence : sauvegarde de vos paramètres personnels
• Cookies analytiques : mesure anonyme de la fréquentation du site

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email et via une notification sur notre site.

La version en vigueur est toujours accessible depuis le pied de page de notre site internet avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.

11. Contact et réclamations

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation en vigueur.